מיד לאחר אירוע נפילת רקטה מגיע לשטח צוות חירום שמורכב מנציגים של השירות הפסיכולוגי המקומי או של מרכזי חוסן, אם קיים מרכז כזה ברשות. הצוות יוצר קשר עם הנפגעים ובני משפחותיהם במקום האירוע, מעניק טיפול ראשוני לנפגעי החרדה וכן דואג לפנותם לבית חולים במידת הצורך. 

נפגעי חרדה זכאים לקבל טיפול נפשי גם אם לא הגישו תביעה להכרה כנפגעי פעולות איבה. הטיפול ניתן בשלושה שלבים:

• ראיון טלפוני עם פסיכולוג מוסמך, שמתבצע כ-72-48 שעות לאחר שהנפגע שוחרר מהטיפול הראשוני בבית החולים או במרכז חוסן.

• במידה ובעקבות שיחת הטלפון, הפסיכולוג מגיע למסקנה שהנפגע זקוק לטיפול נפשי, הנפגע מופנה לפגישה חד-פעמית אישית עם מטפל מוסמך (פסיכולוג, פסיכיאטר או עובד סוציאלי) במסגרת שמוכרת על ידי הביטוח הלאומי: מרכז חוסן או השירות הפסיכולוגי המקומי.

• אם התקבלה החלטה שהנפגע זקוק להמשך טיפול – הוא יהיה זכאי לקבל 12 טיפולים נפשיים פרטניים במימון ביטוח לאומי במרכז חוסן או בשירות הפסיכולוגי המקומי, וזאת ללא צורך להגיש תביעה למוסד לביטוח לאומי.

פרטי מרכזי חוסן ושירותים פסיכולוגיים:

שדרות

מרכז חוסן –  פרץ סנטר, סמטת הפלדה 8, טלפון:08-6611140/50, פקס: 08-6612225, כתובת דואר אלקטרוני: hosen@gvanim.org.il

שירות פסיכולוגי – טלפון:08-6624009, פקס: 08-6892117


מועצת אשכול

מרכז חוסן – טלפון: 08-9965264/5, פקס: 08-9965266, כתובות דואר אלקטרוני
rotemst@eshkolregion.mun.il

אשכול לילד ולמשפחה – טלפון: 08-9965264/5, פקס: 08-9965266, דואר אלקטרוני: elayeled@zahav.net.il

מועצת שדות נגב 

מרכז חוסן – טלפון: 08-9941091, 08-9938963, כתובת דואר אלקטרוני: leora@sdotnegev.org.il

שירותי פסיכולוגי ייעוצי – טלפון: 08-9938962

מועצת שער הנגב 

מרכז חוסן – טלפון: 08-6802755, 08-6802706, כתובת דואר אלקטרוני: HanaT@sapir.ac.il

המרכז לשירות פסיכולוגי – טלפון: 08-6802704, 08-6802751, פקס: 08-6802752


חוף אשקלון

מרכז טיפולי לילד ולמשפחה – טלפון: 08-6775537, טלפקס: 08-6775572


אשקלון

מחלקת בריאות הנפש בבית חולים ברזילי – מספרי טלפון: 08-6745103, 08-6745205, פקס: 08-6745255

מרפאת בריאות הנפש – טלפון: 08-6745355,פקס: 08-6745334
 

כדי להתחיל בתהליך הכרה כנפגע פעולות איבה על ידי ביטוח לאומי יש לפנות למוסד לביטוח לאומי באופן ישיר או באמצעות מרכז חוסן. יש להגיש למוסד לביטוח לאומי את המסמכים הבאים:

• טופס הודעה על פגיעה בפעולת איבה ותביעה לתגמול רפואי
• אישורים רפואיים מגורמים מטפלים מורשים (בית חולים, מרכז חוסן, שירות פסיכולוגי ברשות המקומית).
• יש לצרף צ'ק מבוטל או אישור מהבנק עם פרטי החשבון וסניף הבנק של התובע. את התביעה יש להגיש עד שנה מיום הפגיעה לסניף המוסד לביטוח לאומי הקרוב למקום מגוריכם. 
  לאחר קבלת התביעה יפנה המוסד לביטוח לאומי לרשות המאשרת במשרד הביטחון, שתקבע אם הנזק נגרם כתוצאה מפעולת איבה. אם הקביעה היא שיש קשר בין פגיעת החרדה לפעולת האיבה, התביעה תועבר לוועדה רפואית במוסד לביטוח לאומי, לקביעת דרגת הנכות של הנפגע.

מידע נוסף על אופן הגשת התביעה תוכלו למצוא באתר המוסד לביטוח לאומי.

נפגע פעולת איבה, שהוכר על ידי הרשות המאשרת במשרד הביטחון, יוזמן להופיע לפני ועדה רפואית, שתקבע את דרגת נכותו לפי חומרת הפגיעה, זאת לאחר שקיבל תגמול טיפול רפואי והגיש טופס בקשה לקביעת דרגת נכות. גובה התגמול יחושב על פי דרגת הנכות שתקבע:

• דרגת נכות בין 9%-0% – הנפגע לא זכאי לתשלום מהביטוח הלאומי.
• דרגת נכות בין 19%-10% – הנפגע זכאי לתגמול נכות חד-פעמי שנקבע לפי תעריף משרד הביטחון (חוק הנכים).
• דרגת נכות של 20% ומעלה – הנפגע זכאי לתגמול חודשי לפי חוק הנכים.

הקצבה תועבר לחשבון הבנק של התובע בכל ראשון לחודש עבור החודש הקודם. נפגע חרדה שמצבו אינו מאפשר לו להגיש את התביעה בעצמו יכול להעזר באדם אחר שמייצג אותו.
למידע נוסף על הוועדה הרפואית, חישוב דרגת הנכות ועוד היכנסו לאתר המוסד לביטוח לאומי.

אם אתם חשים כי חלה הדרדרות במצבכם ועברה חצי שנה מהיום בו קבעה הועדה את דרגת נכותכם יש באפשרותכם לערער ולבקש לבחון את ההחלטה מחדש. לבקשת הערעור יש לצרף אישורים רפואיים המעידים על השינוי שחל במצבכם. את הערעור יש למסור לבית הדין לעבודה בתוך שישה חודשים מיום קבלת ההחלטה הכתובה של המוסד לביטוח לאומי.

בסמכותו של המוסד לביטוח לאומי לבקש מדי שנה בדיקה חוזרת, שעל בסיס תוצאותיה עלולה להשתנות דרגת הנכות. יחד עם זאת, אם חל שינוי במצבכם, תוכלו לפנות ולבקש את הקדמתה של הבדיקה.

כל נפגע חרדה, שהוכר כנפגע פעולות איבה זכאי לסיוע נפשי אותו יעניקו עובדי שיקום המוסמכים לכך מטעם המוסד לביטוח הלאומי. בנוסף, זכאים נפגעי חרדה למימון טיפול פסיכולוגי.

את הטבה זו זכאים לקבל: 

• בעלי דרגות נכות שנקבעו בין 10% ל-50% שמתקשים לתפקד עקב הפגיעה.
• נפגעי חרדה שעובדי השיקום שלהם ממליצים על תוכנית שיקומית וטיפול לשיפור מצבם הנפשי.
• בני הזוג או הוריו של נפגע החרדה שנמצא כי הטיפול בהם עשוי לסייע לשיפור תפקודו של הנפגע.

כיצד מקבלים עזרה במימון טיפול פסיכולוגי?

כדי לקבל עזרה במימון טיפול פסיכולוגי מביטוח לאומי יש לקבל הפניה מעובד השיקום המלווה, לאחר שהוא התרשם כי טיפול מסוג זה יכול לשפר את מצבו הרגשי והנפשי ולעזור בשיקומו של נפגע החרדה. עם קבלת האישור יופנה הנפגע למטפל מוסמך ללא תשלום, ולקראת סוף תקופת הטיפול תבחן האפשרות להמשיכו. 

עובדי השיקום שמלווים את נפגעי החרדה יסייעו להם בבחירת מסלול שיקומי. תוכנית השיקום תותאם לפי כישורי הזכאי, יכולותיו הפיזיות ובהתאם להיצע בשוק העבודה. לצד השיקום המקצועי, מעמיד אגף השיקום לשירות כל הנפגעים ובני משפחותיהם קבוצות תמיכה ושירות מתנדבים.

מי זכאי לשיקום מקצועי?

הזכאים לשיקום מקצועי הם:

• נפגעי חרדה בדרגת נכות מ-20% ומעלה שמקבלים קצבה חודשית ושאין להם מקצוע.
• נפגעי חרדה שאיבדו את מקום עבודתם או אלה הזקוקים להסבה מקצועית עקב הפגיעה.

השיקום המקצועי יינתן בשני מסלולים

• מסלול הכשרה מקצועית והשכלה גבוהה
• שיקום כלכלי בעסק עצמאי

נפגעי חרדה זכאים להחזר הוצאות הנובעות מהטיפול הרפואי. ההוצאות המוכרות על ידי המוסד לביטוח לאומי הן:

תרופות
החזר כספי עבור תרופות הקשורות לפגיעה או לטיפול הנובע ממנה, שלא מסופקות על ידי המוסדות הרפואיים הציבוריים.  את הבקשה יש להגיש לסניף המוסד לביטוח לאומי ולצרף מרשם וקבלה מבית המרקחת. 

נסיעות
החזר כספי עבור הוצאות נסיעה שמיועדות לקבלת טיפול רפואי. ההחזר ניתן רק בעבור נסיעות לטיפולים במוסדות רפואיים ציבוריים ועבור נסיעות לטיפולים הנמצאים בסמוך למקום מגוריכם.

את הבקשה יש להגיש לסניף המוסד לביטוח לאומי בצירוף אישור מהגוף המטפל, מידע על מועד וסוג הטיפול וקבלות. 

מידע נוסף על החזר הוצאות תוכלו למצוא באתר הביטוח הלאומי.

זכאות בני משפחות הנפגעים להחזר הוצאות
מחלקת השיקום של המוסד לביטוח הלאומי מכירה גם בפגיעה בחיי בני משפחות הנפגעים ולפיכך מטפלת בהחזר ההוצאות לבני המשפחה של נפגעי פעולות איבה. הסיוע ניתן לבני משפחה מדרגה ראשונה (בני זוג, הורים, אחים או ילדים של הנפגע). גובה הסיוע נקבע בהתאם לחומרת הפגיעה והמצב המשפחתי.

על אילו הוצאות ניתן החזר לבני משפחות הנפגעים? 
הביטוח הלאומי מחזיר הוצאות לבני המשפחה בתחומים הבאים:

• אובדן הכנסה בזמן ועקב האשפוז
• הוצאות כלכלה עבור זמן השהות במקום האשפוז
• הוצאות לינה ונסיעות –  לבני משפחה שמתגוררים רחוק ממקום האשפוז
• שיחות בטלפון הנייד
• שכירת מכשיר טלוויזיה
• החזר עבור הוצאות הנותנות מענה למצבים מיוחדים

מידע נוסף בנושא זכויות נפגעי פעולות איבה תוכלו למצוא באתר המוסד לביטוח לאומי.